KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 06.11.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Hanesans Fragrance tarafından, bu aydınlatma metninde açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Emirhan Çelebi – Hanesans Fragrance
2. Gündoğan Mh. 3112 Sk. No:29 A, Altıeylül / Balıkesir
E-posta: hanesanscom@gmail.com · Telefon / WhatsApp: +90 545 957 10 10

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem: sipariş, ödeme ve iade bilgileri, sipariş notları, müşteri hizmetleri yazışmaları (WhatsApp dahil)
Finans: fatura bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca görülmez; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
İşlem güvenliği ve pazarlama: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım verileri, ürün yorumları

3. İşleme Amaçları

Siparişlerin alınması, ödemenin tamamlanması, ürünlerin kargolanması ve teslimi
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
İade, cayma ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, yeni ürün ve fırsat bildirimlerinin gönderilmesi; reklamların kişiselleştirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı çerezler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşuna (PayTR), e-fatura hizmet sağlayıcısına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Sitemiz Shopify altyapısında çalıştığından, verileriniz Shopify'ın yurt dışındaki sunucularında barındırılmaktadır; reklam ve ölçümleme hizmetleri (ör. Meta, Google) kapsamında da yurt dışına aktarım söz konusu olabilir. Yurt dışına aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve ödeme formları, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı hanesanscom@gmail.com adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.