Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 06.11.2026

Madde 1 – Taraflar

SATICI
Ünvan: Emirhan Çelebi – Hanesans Fragrance
Adres: 2. Gündoğan Mh. 3112 Sk. No:29 A, Altıeylül / Balıkesir
Vergi Dairesi / No: Kurtdereli V.D. – 2340486641
Telefon / WhatsApp: +90 545 957 10 10
E-posta: hanesanscom@gmail.com

ALICI
www.hanesans.com üzerinden sipariş veren kişidir. ALICI'nın adı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.hanesans.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün türü, boyutu, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve toplam tutar sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Hanesans ürünleri, belirtilen parfümlerden esinlenilerek hazırlanan Hanesans markalı extrait de parfüm ürünleridir; ilgili markaların orijinal ürünleri değildir. Kampanya kapsamında verilen hediye ürünler 0 TL bedelle siparişe eklenir ve iade/cayma halinde ana ürünle birlikte değerlendirilir.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. SATICI, siparişi en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür; bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Teslim anında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde SATICI edimini yerine getirmiş sayılır. Kargo paketinde hasar görülmesi halinde ALICI'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde hanesanscom@gmail.com adresine veya +90 545 957 10 10 numaralı WhatsApp hattına sipariş numarası ile yazılı olarak yapılır. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. SATICI, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi ALICI'nın kullandığı ödeme yöntemiyle iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kutusu/ambalajı açılmış, kullanılmış veya denenmiş parfüm ürünleri bu kapsamdadır.

Madde 7 – Ayıplı veya Hatalı Ürün

Hasarlı, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun'da düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumlarda kargo masrafı SATICI'ya aittir. Koku algısının kişiden kişiye değişmesi tek başına ayıp sayılmaz.

Madde 8 – Genel Hükümler

ALICI, sitede ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. Sipariş tutarının ödeme kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

ALICI'nın siparişini onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme ve sipariş bilgileri SATICI tarafından saklanır ve talep halinde ALICI'ya iletilir.